Рубрика · 7 статей
Услуги и работы
Права заказчика по ст. 28–32 закона о защите прав потребителей: срыв срока, плохое качество и отказ от договора.
- 12.09.2026
Претензия автосервису
Сервис затянул ремонт или сделал плохо: права по ст. 28 и 29, неустойка 3 % в день, гарантия на работы и что делать, если машину не отдают без оплаты.
- 12.09.2026
Возврат денег за абонемент
Отказаться от абонемента можно в любой момент по ст. 32: клуб удерживает только фактические расходы за использованные дни. Условие «возврату не подлежит» ничтожно.
- 12.09.2026
Возврат денег за онлайн-курс
Отказ от курса по ст. 32 с оплатой пройденной части, возврат всей суммы при несоответствии описанию и при срыве сроков школой. Что делать с офертой.
- 12.09.2026
Сорвали срок услуги: 3 % в день
Исполнитель опоздал с работой или услугой: новый срок, скидка, отказ от договора и неустойка 3 % в день, но не больше цены услуги. Как посчитать и что требовать.
- 12.09.2026
Отказ от услуги: возврат денег
От договора услуг можно отказаться в любой момент, оплатив фактические расходы исполнителя. Чем это отличается от отказа по ст. 28 и 29 и что удержать нельзя.
- 12.09.2026
Претензия оператору связи
Списали лишнее, интернет не работает, навязали услугу: претензия оператору обязательна до суда по ст. 55 закона «О связи». Сроки регистрации, ответа и что дальше.
- 12.09.2026
Некачественная услуга: ст. 29
Работу сделали плохо: бесплатное устранение, скидка, переделка или отказ от договора с возвратом денег. Сроки на устранение недостатков и на предъявление претензии.
